Privacidad
La confianza es fundamental en momentos de crisis. Diseñamos esta plataforma para que tu información personal esté protegida y se use exclusivamente para coordinar ayuda efectiva.
Qué datos guardamos
Solo lo mínimo necesario para conectar la ayuda de forma segura. No recopilamos información superflua ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
Quién ve tu ubicación
Tu ubicación exacta solo se comparte con quien se compromete a ayudarte. En el mapa público mostramos una zona aproximada (~300–500 metros) para proteger tu seguridad física.
Cuándo anonimizamos tus datos
30 días después de que una necesidad se resuelve, archivamos el registro y borramos tu número de teléfono y tu ubicación exacta. El historial (qué se necesitó, cómo se resolvió) se conserva para transparencia y estadísticas, sin datos que te identifiquen.
Tus derechos
Tienes derecho a conocer y actualizar tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia. Tu ubicación exacta y tu número de celular se anonimizan automáticamente 30 días después de resolverse tu necesidad.